title

Mitarbeiter Tag

0

Banken und die Digitalisierung ihrer Branche

Vor einigen Wochen hatte ich die Gelegenheit einen Vortrag an der Universität Stuttgart vor Studenten im Grundstudium des Fachbereichs Finanzwirtschaft zu halten. Der Vortrag fand im Rahmen einer Veranstaltungsreihe mit dem Titel Financial Hotspots statt. Initiator dieser Veranstaltung ist Professor Dr. Henry Schäfer. Die Gelegenheit…

0

Glückliche Mitarbeiter, glückliche Kunden, glückliche Banken

Unzufriedene Mitarbeiter Von Zeit zu Zeit liest man über unzufriedene Mitarbeiter. Das kommt auch bei Banken vor und kann vielfältige Gründe haben: Der Druck im Alltagsgeschäft nimmt zu, Freiheiten werden zugunsten von Erfolgs- und Provisionsregelungen eingeschränkt. Der Kunde  betrachtet den Bankberater zunehmend mit Misstrauen und…

0

Die Angst der Banken vor Social Media

Warum ich über Angst sprechen möchte Wenn Unternehmen offene, ehrliche und möglicherweise hierarchiefreie Gespräche mit Menschen bzw. Verbrauchern (das sind auch Menschen) führen müssen, entsteht Angst. Im Internet Version 2010 werden Unternehmen aber tatsächlich mit dieser Herausforderung konfrontiert. Und lange schon beschränkt sich diese Herausforderung…