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Mensch Tag

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Wir sind die „dummen“ Roboter

Als Verbraucher wünsche ich mir von einem Unternehmen: – Freundlichkeit – Offenheit/Transparenz – Kompetenz – Fairness – Einfachheit – Zeit für mein Anliegen – Die Bereitschaft und Fähigkeit auf mein persönlichen Anliegen einzugehen – Ein qualitativ hochwertiges Angebot zu einem nachvollziehbaren Preis – Empathie Ist…

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Finovate 2012: Einfaches Banking – Zum Beispiel Backbase

Menschen Menschen mögen es einfach und bequem. Es kommt hinzu: Je unangenehmer eine Aufgabe oder Tätigkeit ist, desto mehr sehnen sich Menschen nach einer Vereinfachung, die dann sogar Zeit spart. Am Rande erwähnt: Durch das Spiel lassen sich komplizierte Zusammenhänge vereinfacht vermitteln und Menschen können…