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IT Tag

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Kundenerlebnis

Kundenverhalten Das Verhalten der Bankkunden ist irgendwie unergründlich. Sie treffen Entscheidungen, welche selbst die noch verbliebenen Rational-Choice Jünger zur Verzweiflung treiben würden. Dennoch steht wohl fest, dass das Kundenverhalten bzw.die Reaktion darauf das Killer App der Finanzdienstleistungsbranche ist bzw. sein wird. Wer nicht in der…

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6 Fragen mit Zusatzfrage: Was macht eigentlich stockpulse? (Teil II)

Und nun folgt die Fortsetzung meines interessanten Interviews mit den Machern von stockpulse. (Teil 1) 5. Welche Rolle spielt Social Media für Ihr Geschäftsmodell? Unsere Datenbasis stützt sich vornehmlich auf Nachrichten aus Social Media Kanälen wie Twitter und Onlineforen. Das wird zwar ergänzt durch andere…