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Glückliche Mitarbeiter, glückliche Kunden, glückliche Banken

Unzufriedene Mitarbeiter Von Zeit zu Zeit liest man über unzufriedene Mitarbeiter. Das kommt auch bei Banken vor und kann vielfältige Gründe haben: Der Druck im Alltagsgeschäft nimmt zu, Freiheiten werden zugunsten von Erfolgs- und Provisionsregelungen eingeschränkt. Der Kunde  betrachtet den Bankberater zunehmend mit Misstrauen und…

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Finovate 2012: Einfaches Banking – Zum Beispiel Backbase

Menschen Menschen mögen es einfach und bequem. Es kommt hinzu: Je unangenehmer eine Aufgabe oder Tätigkeit ist, desto mehr sehnen sich Menschen nach einer Vereinfachung, die dann sogar Zeit spart. Am Rande erwähnt: Durch das Spiel lassen sich komplizierte Zusammenhänge vereinfacht vermitteln und Menschen können…

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Stoppt ACTA

Finance 20 ist gegen die Einschränkung von Grundrechten zugunsten überkommener Institutionen und beeinflusst durch unternehmerische Partikularinteressen, die zudem lobbyistisch aufbereitet, vermarktet, positioniert ABER HOFFENTLICH NICHT durchgesetzt werden. Deshalb hier ein Aufruf von Netzpolitik.org  zur Teilnahme an den bundesweiten Demonstrationen gegen ACTA. [youtube=http://www.youtube.com/watch?feature=endscreen&v=We-ZBYRnuys&NR=1] Mehr Informationen zu…

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Finovate 2012: Der erste Eindruck

Am 07.02.2012 fand in London die zweite Finovate Europe statt. Hier mein erster Eindruck von der Veranstaltung. Mehrere Blogbeiträge hierzu werden folgen. Meine Eindrücke im Videoformat [youtube=http://www.youtube.com/watch?v=xJpPnLOoud4&context=C3932e11ADOEgsToPDskKKlPvYzwmpQYOxtZEqJzIW] Meine Eindrücke in der Zusammenfassung Das Format 35 Teilnehmer 4 Demo Sessions Jeder Anbieter hat 7 Minuten Zeit…

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Rework II: Zukunftsdenken

Wie entwickelt man eine Bank Strategie? Eigentlich sollte es gar keinen zweiten Teil geben. Aber Chris Skinner hat einen Artikel geschrieben, der einerseits eine Würdigung verdient und andererseits einen methodischen Rahmen aufzeigt, den Banken verwenden könnten, um eine moderne Bankstrategie zu entwickeln. Meine 17 Empfehlungen…