9 Sekunden Folgende Situation: Sie brauchen Hilfe. Sie klicken auf einen Button. Es dauert keine 9 Sekunden.Ein sympathischer und kompetenter Mitarbeiter steht Ihnen sofort per Videochat zur Verfügung. Da freut sich das deutsche Verbraucherherz. Denn mal ehrlich. So etwas erlebt man in diesem…
Etwas besseres als Innovation Am 16. September 2009 schrieb Umair Haque einen Artikel mit dem Titel The Awesomeness Manifesto. Mit dem Artikel kam zwar keine grundsätzlich neue Idee in die Welt, denn nachhaltige und wertorientierte Wirschaftsprinzipien oder -Modelle gibt es ja viele.Der Artikel von…
Am 13.12.2013 habe ich in meinem alten Blog zu meiner ersten Blogparade aufgerufen: Trends und Wünsche für das Jahr 2014. Nun sind die ersten spannenden Beiträge von Lothar Lochmaier und Thomas Kiefer Online. http://www.socialbanking20.com/2014/01/01/2014-meine-besonderen-wuensche-an-die-finanzbranche/ http://blog.thomas-kiefer.de/2014/01/03/trends-und-wuensche-fuer-die-finanzwelt-2014/ Aus diesem Anlass hier – im neuen FINANCE…
Kopfüber ins Meer Wieder sind zwölf Monate vorbei und mit einem Meer voller Fragen gehen wir in das neue Jahr. Schon Karl Popper hat geschrieben, dass alles Leben Problem lösen ist und nicht zuletzt aus der Medizin wissen wir, dass jede vermeintliche Lösung neue…
Dirk Emminger ist seit 2011 Sales Manager bei Finanz Informatik Technologie Service und für den Neukundenvertrieb zuständig. Im Laufe seiner Karriere hat er die Finanzbranche aus verschiedenen fachlichen Funktionen kennen gelernt: Von der aktiven Kundenberatung über fachliche Trainings bis zum B2B-Vertrieb. Im täglichen Gespräch…
Wir reden viel über Veränderung, denn wir sind von ihr umgeben. Vielleicht sogar umzingelt, unsere Wagenburg bleibt aber noch undurchlässig – das sehen wir zum Beispiel an unserer Bundesregierung. Veränderung braucht jedoch Verantwortung und das gilt auch für Design. Die folgenden knapp 50 Minuten…
Wer etwas bezahlen möchte brauchte lange Zeit Bargeld. Es folgten Schecks. Dann kamen EC und Kreditkarte hinzu. Es folgte das Mobiltelefon. Watches und glasses stehen auch schon in den Startlöchern. Und während wir uns noch fragen, wie das alles gehen soll und ob wir Menschen…
Dr. Klein und die CreditPlus Bank haben eine Blogparade zum Thema “Social Media in Unternehmen gestartet. Ich mache da jetzt mal mit. Stelle diesen Beitrag jedoch unter das Motto. Find your own way (frei nach REO Speedwagon) Worauf kommt es also an? Affen würden Social Media verstehen. Sie…
