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Author: Boris Janek

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Finovate 2013. Eine kurze Vorschau (Teil 1)

Innovation und Technologie sind nicht identisch und man darf die Begriffe nicht miteinander vermischen. Allerdings erkennen immer mehr Unternehmen, dass durch den Einsatz von Technologien echte Mehrwerte für Menschen geschöpft werden können. Erfolgreiche Technologien helfen Menschen dabei, etwas schneller, einfacher, kostengünstiger oder anders zu machen….

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Vielleicht brauchen wir eine Bank,…

…die aktiv das Finanzsystem verändert Eine Bank, die statt sich schöne Werbebotschaften auszudenken, ihre wirtschaftliche und gesellschaftliche Macht nutzt, um grundsätzlich anders zu handeln als andere Banken. Eine Bank, die mit den Selbstverständlichkeiten der Finanzwirtschaft bricht und ihren Kunden eine gänzlich andere Art von Finanzdienstleistungen…

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PFM ja, aber nicht von meiner Bank

Killerapplikation oder Luftnummer? Persönliches Finanzmanagement ist für die meisten Bundesbürger noch ein Fremdwort. Es gibt zwar bereits seit geraumer Zeit einige vielversprechende Ansätze wie z. B. Finanzblick HD und auch erste Banken experimentieren mit PFM in Deutschland, aber ob PFM wirklich die Killerapplikation ist auf…

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SoLoMo. Eine geklaute gute Idee z.B. für Volksbanken Raiffeisenbanken

Einige Thesen vorweg Social, Mobile, Local ist ein auch in diesem Jahr fortdauernder Trend, der vermutlich nochmal ordentlich Fahrt aufnehmen wird Nur wenige Social Media Kampagnen von Banken beziehen auch die Firmenkunden mit ein. Bisher haben auch nur wenig Banken lokal basierte Kampagnen erfolgreich durchgeführt…

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Wir sind die “dummen” Roboter

Als Verbraucher wünsche ich mir von einem Unternehmen: – Freundlichkeit – Offenheit/Transparenz – Kompetenz – Fairness – Einfachheit – Zeit für mein Anliegen – Die Bereitschaft und Fähigkeit auf mein persönlichen Anliegen einzugehen – Ein qualitativ hochwertiges Angebot zu einem nachvollziehbaren Preis – Empathie Ist…